兴仁市政务服务工作会议顺利召开,本次会议特别将“展览展示服务”作为核心议题之一,旨在深入探讨如何优化政务服务体系,提升公共服务形象与效能,更好地服务于地方经济社会发展与群众需求。
会议指出,展览展示服务作为政务服务的重要组成部分,不仅是政策宣传、成果汇报的重要窗口,更是优化营商环境、推动政企互动、提升城市形象的关键环节。当前,兴仁市正处于高质量发展的关键时期,对政务服务的专业化、精细化、可视化提出了更高要求。会议认真了近年来在各类政务展览、招商推介、成果展示等方面的经验与不足,并围绕“如何创新展览形式、丰富展示内容、提升服务体验”展开了深入交流。
与会代表一致认为,提升展览展示服务水平需从多方面着手。要强化顶层设计,将展览展示纳入政务服务整体规划,明确其功能定位与服务标准。要注重内容建设,紧密结合兴仁市的发展战略、产业特色和民生热点,策划主题鲜明、内容充实的展览项目,确保信息的准确性、时效性与吸引力。第三,要创新技术应用,积极利用数字化、智能化手段,如虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、交互式触摸屏等,打造沉浸式、互动式的观展体验,打破时空限制,扩大服务覆盖面。第四,要提升服务细节,从展陈设计、讲解服务、参观动线到后续反馈,各个环节都需体现以人为本的服务理念,确保参观者获得清晰、便捷、舒适的服务体验。
会议强调,各部门需加强协作,形成合力。政务服务管理部门应牵头建立跨部门协调机制,统筹展览资源;宣传、文化、经贸等相关单位需密切配合,提供内容支持;鼓励引入专业社会力量参与策划与运营,提升展览的专业化水平。还应建立健全展览效果的评估与反馈机制,以持续改进服务质量。
本次会议为兴仁市下一步提升政务服务,特别是展览展示服务指明了方向。兴仁市将以此次会议为契机,着力打造一批精品政务展览项目,使其成为宣传政策、展示成就、沟通民众、吸引投资的有效平台,为推动兴仁市经济社会高质量发展注入新的活力,切实增强人民群众的获得感与满意度。